留给互联网家装平台的，只剩诗和远方？

夜已经深了。杨峰看着眼前仅完成了第一阶段的水电工程，无可奈何地把余下半根烟掐灭，又悔又恨：“躲过了P2P，居然栽在了装修里！”杨峰算是被幸运女神眷顾的，他周边不乏有交了20万、30万装修款至今还未动工的“倒霉蛋”。

这一次，熟悉的返利按钮下，一个装修的广告位置尤为显眼。在同行眼里，“高额返利”真是个好东西，凡是和优惠、折扣相关的事，总让人欲罢不能。“装修就上优居客，12%~18%返利让你拿不停。”在各互联网刷满屏幕，成为2016年最暴力的广告。借助金融手法的营销噱头，短时间内让优居客一跃成为国内一流的装修公司，前景一片大好。

然而，谁都没能想到。在背后，紧捏着用户资金的优居客却打着其它的小算盘。2018年12月25日，当一名客户将28万元装修款打进优居客平台，第二天早上便得知上海欢居信息公司倒闭清算的消息，留下的，却只有诗和远方。

（原优居客品牌官网，现已无法访问）

成立于2013年的优居客，自2016年2月获得合力投资和梧桐树资本数百万元的天使轮投资外，便再没有获得新的融资。融资数百万元资金却管理着数亿元的项目。没有资本支持，却能运营多年，让人不得不怀疑优居客挪用平台托管资金进行了其他投资。而从优居客的一些长时间拖欠装修公司装修款、大量业主为装修款维权的新闻里，也可以看出优居客并不仅仅是单纯地托管资金。

近年来，互联网家装公司以去中介化、去渠道化的特点，通过优化整合装修产业链，从众多传统装修公司中脱颖而出。伴随“互联网+”的风口，一批互联网家装平台应时而生。

但多数装修企业交付的整个过程繁杂，包括材料商、施工队、监理等各个工种的环节，参与的人越多，猫腻越多，交易链条也越长，暗中的利益成为装修行业避而不谈的问题。而互联网家装平台却未能起到整合里面错综复杂的关系，解决用户在交付环节的最大痛点，即施工的资金安全问题。

尤其是近几年，家装平台倒闭潮层出不穷，其中包括一号家居网、湖南苹果装饰集团、蚂蚁筑宅等出现跑路、失联问题，令大量客户及装修企业财产受损。有专家预测，一般这类平台出问题，90%以上是因为钱烧光了，没有资金方进驻。也有人说互联网装修太坑爹，挂羊头卖狗肉，打着互联网的旗号干着皮包公司的活。但不要忘了，同样是互联网装修公司，齐家网已经成功上市，而土巴兔在上市道路上却尤为坎坷。

2018年底，国内家装巨头土巴兔因托管客户资金行为存在安全风险，且金额高达6亿人民币，涉嫌违反人民银行支付管理规定，原拟定赴港IPO计划也胎死腹中。根据2017年12月，人民银行发布的《关于进一步加强无证经营支付业务整治工作的通知》。央行明确，电商平台在没有取得《支付业务许可证》的情况下为消费者和商家提供代收代付服务属于“大商户结算”及“二清”模式，是无证经营支付业务的行为。央行表示，无证经营支付业务危害客户资金安全，引发局部风险事件，包括产生截留、挪用商户资金的风险。

网络支付业务许可相关规定，包括在中国人民银行行政审批公示的列表里，目前国内持有支付牌照的238家企业中，并没有优居客及土巴兔的影子。

互联网只是个工具，不遵循商业规律，缺乏行业敬畏，一味追求做大做多，而忽略质量和交付，以及对客户的诚信，互联网家装平台如果不能摆正心态，“暴雷”是早晚的事。

平台该如何避免“只剩诗和远方”的诟病呢？

从家装平台资金安全角度来看，便是消费者缴纳的这笔资金，有无监管？是否专款专用？是否有限定的投资项目，事先与消费者沟通？小猫认为，如果这些没有明确，将进一步增加资金的风险。从商业风险角度，地产专业人士曾直言，在市场较好时，沉淀的现金流可利于企业快速发展，可一旦市场出现波动，导致订单规模急剧减少，便有“资金链”断裂的可能。

为破解平台型企业的资金安全难题，早在多年前，MallBook母公司投融汇就已联合多方银行机构并创设出“交易资金结算合规解决方案”，该综合解决方案体系有效地将平台会员交易资金与自有资金隔离，降低资金的转移风险（专款专用）。且系统部署在银行服务器，全方位实现了内部资金账户的安全管理，平台无法篡改任何资金数据，大大提升了平台的交易信任问题。

除此之外，交易体系建立在银行账户之上，还原了企业的经营活动、交易场景，让银行能够可视化的进行有效管控，增加了风控手段，也增加了银行对平台授信的依据和信心，从而促进银行对企业的融资。

家装这条大船，如何避免潜在的资金暗礁，尤其是在那些陨落的平台背后，我们需要深刻反思。企业的发展依靠的绝不是狂轰乱炸的虚假宣传，更不会是“诗和远方”的自我麻痹，而是加强整合资源的能力、提高运营水平、搭建以安全合规为核心的交易体系。只有这样，才有可能在市场的竞争中脱颖而出，驶向更远的未来！