MallBook:耐得住寂寞,才能守得住繁华

文/gogoing      MallBook 2019-01-17 09:39:06

摘要: To B元年即将到来,对MallBook而言,一方面不断的打磨产品,创新产品;另一方面则需要耐住寂寞,这样才能守住繁华。

耐得住寂寞,才能守得住繁华。

但凡成功之人或是朝阳行业,往往都要经历一段没人支持、没人理解的黑暗岁月,而这段时光,恰恰是沉淀的关键阶段。

犹如黎明前的黑暗,捱过去,天也就亮了。

中国to B行业如此,MallBook也是如此——

企业界一直存在这样的“绝顶高手”:他们往往甘于寂寞,在某一个很小的细分领域数十年执着耕耘,最终成为细分市场真正的王者。移动互联时代,如果你盲目追赶潮流,最有可能被潮流抛弃。在潮流和趋势面前,你需要认真思考,清楚回答:我的企业、我的产品、我的业务模式、我的客户价值,与潮流和趋势有什么关系,然后聚焦在本业务领域做创新和改善,而不是反过来,只追赶潮流,却忘记了从哪出发。

从2012年起:

2012年,MallBook母体投融汇创始团队参与产业金融研究与实践,并提出“云金融模式”,创立厦门投融汇网络有限公司。

2013年,“云金融模式”全国性试点。

2014年,【互联网金融+】解决方案输出。

2015年,去中心化的互联网金融试点。

2016年,产业互联网金融应用,正式迈入To B领域,并与银联商务达成第三方分账系统推广合作;推出mallbook品牌战略计划。

2017年,区域性产业金融生态建设,获得厦门软投战略投资,与银联商务上海分公司达成"E账通"系统建设与业务合作。

2018年,持续推进金融科技场景应用服务;投融汇联合招商银行厦门分行共同举办“清算通”产品漳州开发区定向推介会;与邮储银行深圳分行达成业务合作,并推出“邮易清系统”;与富邦华一总行联合推出“智富通系统”。意为电商类平台提供集“综合支付+分账+合规”的全方位系统化解决方案。

今日,mallbook真正意义上来讲,已有了7年的历史沉淀。在这7年里,无数的公司在to C的政策红利、人才红利、人口红利里高速的发展。而这时,to B企业却始终在市场里挣扎,寂寞的等待,声名不显。

为什么做toB的企业声名不显?

首先,toB市场和toC市场的逻辑截然不同,面向C端时大部分是“小白用户”,toB则主要是为企业之间提供平台,提供全方位的大宗交易服务,而对企业时不仅要有相对应行业的产品,更要有相应的服务、数据反馈及合适的备用方案,并且客户对接时间长,获客成本高,决策时间长,成单较慢,这都是B2B企业市场刻不容缓的问题。

在国内,to B没能蓬勃壮大的另一层原因是文化。中国是人情社会,许多服务企业把主要精力放在关系和资源上,而不是依靠技术提升、高效管理来打造精品化服务。

而且,很多投资者观察了3年的企业服务市场后,却渐渐发现,与C端公司的指数型增长不同,每年2-5倍的线性增长,可能是to B市场较正常的发展轨道——它很难带来短期的戏剧性高回报。

总的来说可以分为两点:一是因为产品和服务打磨期慢,二是获客成本较高,客户的决策过程较长。正如网络流行语所言:to C服务是圈羊引狼,to B服务自己就是狼,要用羊的语言引羊,还要引猪、牛、兔等等。

MallBook认为,to b的发展还需要各方的教育及市场的培养。大环境下不景气并不意味着未来的趋势,沉下心来打磨产品,创新技术才是关键所在。

“中国企业服务元年”到了。

2014年起,to B领域的企业服务开始受资本追捧,融资事件数及金额均一路飙升,于2015年达到高峰,共出现973起,融资额达398亿人民币。2015年被称为“中国企业服务元年”,IDG、经纬、红杉等头部风投机构都是较早嗅到机会的“猎手”。在2012年左右,企业级市场还没有被中国风险投资界充分看好时,IDG就对其做了大量研究,到2015年,IDG在企业服务领域已投资七八十家公司,内部建立了专门的“创新企业服务组”;经纬创投也从2012年底开始关注企业级服务领域,根据IT桔子的数据。在2015年,企业级服务已占经纬创投全部投资项目的13.6%,仅次于交易平台和O2O。

那么,为什么to B终于回暖了呢?

2015年前后,供给和需求两方面的条件变化,为企业级服务的生长创造了条件。

供给端,AI、大数据、物联网等“后互联网时代”的新兴技术发展逐日成熟,进入商用阶段。

70年代的软件、信息化技术,2000年的互联网、云计算,2008年的移动互联网,每一轮技术红利都解锁了新的商业机会,从供给端给出了升级to B领域商业模式和产品形态的可能性。而在这轮新技术的更替期,中国有“后发优势”。过往to B领域的薄弱,导致国内IT渗透率很低,当美国的Salesforce兼有50亿美金的年收入和每年30%的增速时,中国年收入几十亿人民币的传统企业服务公司却增长缓慢。巨头空缺,为新入场的玩家、新兴技术的渗透创造了机会。

需求端,人口要素的变化催生出了迫切的市场需求。

中国的工业界和制造业的劳动力成本正在显著提高。根据德勤的一项研究,从2005年到2015年,中国劳动力成本上升了5倍。劳动力上升成为企业切肤之痛,减员增效,通过技术手段提高运营效率,已成为更多企业的迫切需求。

人口要素的另一个变化是,随着消费级互联网逐渐覆盖到全人群,C端市场出现了流量红利耗尽的势头。C端不好做了,高回报难再求,资本开始转向寻找新猎场,to B又回到了聚光灯下。

与此同时,中国有庞大的企业用户。中国工商登记的企业数量近3000万家,其中中小企业占比90%以上,整体数量超过美国,且仍在持续增加。中小企业,是SaaS模式和B2B平台的理想客户。

从本质上看,企业服务,用技术提升服务效率,解放生产力,是B2B市场的终极目标,那么为企业搭建平台,提供综合解决方案与服务,快速完成企业成交,提高效率就变成了企业所希望的。

MallBook作为投融汇旗下品牌,一方面针对不同行业,不同需求客户,为企业提供基于交易资金的综合解决方案,提升企业交易的简单化及合规化;另一方面MallBook还具备金融科技的属性,从做业务向科技赋能,金融科技认知深化,金融科技迎来强监管。我们相信,未来赋能和合作带来的价值将大于竞争,MallBook也将秉承着“连接比拥有更重要,赋能比控制更重要,服务比产品更重要,口碑比利益更重要。”的信念一直走下去。

目前,从政策导向看,国家意识到结构调整的重要性。上一波发生在中国的信息技术浪潮提高了C端人民的生活,却没有有效地提升B端产业效率。现阶段,正在由消费互联网转向产业互联网,互联网的战线也从北上广等大城市逐步向广大县域扎根,互联网和传统行业也正在充分加速融合。在供给侧改革的背景下,在全国消费升级的趋势下,有特色产业基础的县域发展产业互联网已到达到了绝佳的时机。

MallBook一直以来都是做企业服务的公司,并且在toB的发展长河里耐住了寂寞,经住了考验,相信自己的直接判断,用心打磨好产品和服务。企业服务确实是持久战,to C的行为决策是可以迅速做出,to B的决策因素就比较复杂了,但是一旦达成,和to C就不是一个量级的。

希望在未来的互联网行业里中国会引领世界,甚至在某些行业是创造出新的业务方法与手段。去改变行业现状。我相信我们身边就有一批这样的企业,深深沉在行业里,在很窄很窄的行业缝隙中,探索新的业务方法,就像火山中孕育的岩浆,一旦找到缝隙就会喷发。

在此,MallBook认为,另一个风口又将来临,当下C端市场带给我们生活中更多的便利,无论是购物的快捷,亦或是快递到家轻便,始终都改不掉生活中越来越快的节奏,如此的便捷到底是帮了我们还是害了我们,然而在未来,我们将会看到的是,B端市场是否会给我们带来更多的慢与精,安静打磨服务的公司多了,科技、平台、政策结构作用于行业,进而作用于每个人的生活方式及习惯,我们的生活是否会变得更好,值得期待!

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