连锁企业成功的因素有哪些？企业分账新格局起到哪些作用？

世界第一家连锁店，是由纽约市一家小茶叶店首创。1859年这家商店作为同一资本的所有者，在全国各地开办了自己的分店，实行统一管理，统一经营，在激烈的市场竞争中依靠薄利多销、扩大与消费者的接触面和经营规模求得发展。而后，通过开办连锁店、实行连锁经营的方式使该店已发展成全美最大的超级市场连锁店之一——大西洋和太平洋茶叶公司（A&P公司）。

连锁企业在总部的领导下，采用规范化经营商品和服务，实行共同的经营方针，一致的营销行动，实行集中采购和分散销售的有机结合，从而实现规模化效益的联合体组织形式。如今，连锁企业创新发展，在所有成功因素的背后，是企业分账新格局的构建。

打造出一个成功的连锁品牌由诸多因素构成，而其中最核心的两点便是，产品服务的统一与经营管理的统一。

一、产品与服务的统一

产品与服务的统一，要求连锁门店的商品陈列、标价、促销和所提供的服务皆一致化，还包括统一的规划摆放组合、操作规范一致化等等，有利于消费者对连锁企业形成稳定的预期，即顾客去任何一家门店消费都有相同的感觉，都能保证享受到连锁企业所提供的一致的产品和服务。

以锦江集团为例，连锁酒店为保证产品与服务的统一，日常各类消耗品都需要进行统一集采。锦江GPP是其旗下的全球采购平台，借助于集团的规模效应，GPP目前服务了全球超过1.2万家酒店，为1.5亿会员提供全品类的物资和服务采购。在这个平台上，2000多家食品、酒水、客房用品、布草服饰、运营耗材、软装装饰等优选的供应商可以为酒店从筹建期到运营期，提供全生命周期的保障服务。

二、经营与管理的统一

连锁企业强调标准化、一致化，各个门店接受总部统一管理，实施统一的经营战略、营销策略等。从企业维度看，连锁企业总部具有非常强的控制力。其一，连锁企业对其上游供应商具有很强的话语权和议价能力，例如连锁企业可以从其供应商获得低于行业平均水平的产品进货价格或者是在产品销售完成后才给供应商付款，将占款压力转移给上游;其二，连锁企业输出的产品或服务在市场中的差异化明显，即能够提供“人无我有”或“人有我优”的产品或服务，从而实现对下游加盟商的控制力。

同时，连锁企业实行统一收银再分账，总部财务的集中收款主要是解决总部账户与各门店账户之间的资金监控、上收、下拨等问题，有利于提高资金流效率，便于集中规划管理。为了方便总部快速分账、各门店及时完成物品采购以及与供应商进行货款结算，连锁企业总部需要接入具备高效、稳定的支付接口和企业分账工具。

同样还是以锦江集团为例：MallBook企业分账系统能够基于锦江GPP的业务交易场景提供资金分账、对账、管账、清算、财务数据统计等能力，助力锦江GPP实现安全合规，提高交易效率。作为酒店供应链量身定制的线上采购融资产品，锦江GPP还通过MallBook的延申金融服务能力，将交易流和银行金融授信相捆绑，打造供应链金融新模式——锦上e购。这样一来，“锦上e购”通过向加盟酒店提供流动资金保障支持，为GPP平台用户打造“先消费、后还款、高效审批”的消费体验，从根本上加快了锦江GPP生态的高速发展。

无论是“产品”连锁还是“服务”连锁，经营管理的标准化程度高，便可具备可复制性，这是决定连锁企业能否持续稳定增长、未来收入是否可预测的关键因素。而在所有成功因素的背后，是企业分账新格局的构建，在企业分账系统的作用下，不断驱动连锁企业进行数字化创新发展。