誓与toC产业掰手腕，我们为分账saas做了哪些优化？

在中国，企业服务市场处于刚起步的阶段。许多saas公司一直喊崛起，但都没能真正崛起，这涉及到方方面面的原因。核心因素在于这些saas公司没能真正了解企业服务的本质。作为国内领先的分账saas服务商，MallBook深知消费互联网经济，正向产业互联网经济时代发展，新模式、新业态、新监管、新常态背景下，延伸出更加复杂的新金融需求，对过去简单的移动支付，结算管理提出新的变革要求，当下综合支付 + 账户场景管理正迎来新的历史发展机遇，SaaS+ 支付分账是未来金融科技场景服务的浪潮。

在对产品做深度迭代的同时，MallBook通过对大量企业员工、分账SaaS客户的调研，整理了几项SaaS服务的顽疾，并做出了对应的优化，这同样适用于整个中国saas应用领域的服务。

一、不再强调老板需求，而是关注员工需求

毫无疑问，绝大多数分账SaaS系统都是企业员工在使用，如财务、运营、技术。

但许多企业却本末倒置地认为，找到实际决策人，把产品卖好，老板才是需要攻破的对象。小猫见过有不少saas服务商倾尽一切力量，把甲方老板给哄开心了，本以为到了收官之战，殊不知最终被部门负责人给pass了。

要知道，多数SaaS是协同工具，为提升效率而生。企业老板作为掌权者，他们更在意的是这个工具是否能让员工工作事半功倍。如果SaaS工具不能让员工称心如意，那也许它的发展可能就会受到阻碍。

二、创业公司变化大，收费模式要灵活

中国的创业风潮催生了一批批公司，这些公司体量小，企业文化并不扎实，增长快、衰退快、业务变化也快。

急速的变化让中国的很多SaaS厂商跟不上新生公司的需求。

有些公司发展太快或是频繁地进行业务转型，那他们之前采购的SaaS就成了鸡肋。有的创业公司退潮太快，濒临破产倒闭，这些公司还要SaaS做什么用？

而且，不光是这些公司变化得快，公司的员工变化得也快。

当前职场的中坚力量变成了80后、90后的年轻人，与小猫同龄的90后，一两年跳一次槽都不足为怪。

但很多SaaS系统由于造价过高，就算企业愿意掏这个钱，结果没用多久，员工就离职了。或者采购了一年的使用权限，但还没等用够时间，业务调整了，原来买的工具用不了了。

这种快速变化，让SaaS在收费模式方面也需要适应。Mallbook深知创业企业所面临的问题及采购成本，对产品进行了阶梯式的定价，从功能上入手归档，既能够保证功能的丰富，也能够降低小企业的采购成本，一切站在客户角度思考。

三、以个性化为依托，打造标准版模块

中国创业风潮的兴起，让中国的经济发展越来越好。可发展太快也导致中国企业没时间形成较为固定的商业流程。

为什么Salesforce市值千亿美元？为什么“美版钉钉” Slack能成功上市？为什么欧美等发达国家的ToB产业能与ToC产业掰手腕？

很重要的一个原因就是，欧美发达国家在商业流程上足够标准。足够标准的商业流程，可以更好地帮助SaaS在更多的企业中扩张和应用。

而在国内，往往是这个企业要这个需求，那个企业要那个需求，想要形成一个标准化非常困难。MallBook分账SaaS聚焦了几大领域，包括电商、大型连锁、共享经济、新零售、多元化集团、微商、商业综合体等。针对某个业务场景都会有匹配的方案，可以避免功能缺失的问题，针对有定制开发需求的平台，也能够快速搭建相应模块，提升对接效率。

四、保障云服务的稳定性，让用户无忧

分账SaaS作为云服务的一种，打从概念出现的那一天，就被人担心安全性问题。

虽然云服务的理念如今已经深入人心，可在SaaS行业，系统宕机、数据丢失的事情，还是屡有发生。

所以为了规避此类事件发生，MallBook研发部门一方面不断地在测试服务器压力，以保证客户交易的顺利进行，同时也在叠加高并发；另一方面有完善的报警检测系统，实现出现问题前进行系统报警处理，这样才能够在短时间内对系统所产生的问题进行追查、修复。

总结：许多人说，SaaS应用在中国想要超越toC产业似乎还有一段路要走。但MallBook并不这么认为，未来，MallBook将不断提升服务能力，解决客户真正的问题，帮助客户提升业务增长、降低运营成本、基于分账体系提升平台交易资金的有效管理，同时保证资金安全，以及打通各接口，为各行业实现生态化、互联网化的战略升级。