2020年9月，MallBook产品顾问个人总结

摘要:　MallBook产品顾问的个人修养。

我很少写总结性的文章，但刚刚过去的9月，对我而言，乃至工作以来非常糟心的一个月。

具体事项过程不必多说。我当然不怀疑我的专业度，也不怀疑我的沟通能力，相反，这些方面我相当自信，客户也非常满意。

但是有一点，我发现自己稍欠缺的其实是更高的高度。比如在某一个分账的项目里，这种高度表现在当你跟财务总经理/CFO以及高精尖专业人士沟通交流的时候是否处在同一个维度里。很多时候你跟他们在沟通交流的时候，人家只能降维跟你对话，因为你高度不够。

这种高度对MallBook顾问来说非常重要，它决定了你是否清楚一件事值不值得做，以及应不应该做，能不能做——做的逻辑依据是什么，不做的规则又是什么，它背靠的战略意义和策略又是啥。这种高度也最终决定了一个顾问能走多高飞多远。很遗憾，我身边大部分人的高度，是真的很不够。

关于做事同时，我也明白了，事情做得再多再快再好仍旧抵不过按规矩按流程做事。我常告诫下面的人说任何项目和专案，宁愿延期一周半个月上线，也要把相关审批工作流程工作做足，以免授人以柄。从另一个角度而言，实际上就是尽量不要有任何犯（bei）错（guo）的可能性。本来跨部门协作推动事项的工作就可能会存在“事中推诿”和“事后扯皮”的现象。学会放慢脚步，不会再冒进贪功，也不敢再抱着冲动想去规范业务逻辑的想法，会逐渐将之前我引以为傲的“大胆的想法”这种做事思维逐渐排放掉，这个世界或许不再需要“大胆的想法”，按流程按规矩办事是最重要的，为人处世，需要慎之又慎。

我的心态确实不够好，很容易崩塌。一个同事说得很好，保持初心很不容易，不要轻易被外界影响到。人在职场，心态还是得扎实，这也是一个人成熟的体现，更是一个团队专业度的体现。暴风雨并不可怕，可怕的风雨过后的萧条，每个MallBooker都应该有应对这种萧条的心理准备。

其他的感想就深埋在心里，刻在心上，时刻警醒自己，提醒自己。也希望自己是打不死的小强，10月，整装待发~

MallBook产品营销部

Pogo，2020年10月14日

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